Европейский союз ввёл новые правила защиты прав потребителей в сфере видеоигр, уделяя особое внимание прозрачности микротранзакций и внутриигровых покупок.
В играх должны отображаться эквиваленты реальных валют для предметов, а наборы валют должны соответствовать стоимости предметов, не вынуждая покупать больше. Эти принципы являются юридически обязательными в соответствии с действующим законодательством ЕС о защите прав потребителей.
Европейский союз ввёл новый свод правил защиты прав потребителей, которые напрямую касаются того, как в видеоиграх используются микротранзакции, виртуальные валюты и внутриигровые покупки в таких играх, как Fortnite, Call of Duty FIFA и NBA 2K.
Новые принципы, изложенные в Сети сотрудничества ЕС по защите прав потребителей (CPC), направлены на повышение прозрачности и подотчётности в том, как эти системы представлены игрокам. Несмотря на то, что они называются «принципами», они подкреплены действующим законодательством ЕС о защите прав потребителей и имеют юридическую силу.
Одно из самых значительных изменений касается отображения цен. Согласно новым правилам, в играх должен быть чётко указан эквивалент любого внутриигрового предмета в реальной валюте. Если скин в Fortnite стоит 2500 V-баксов, игра также должна показывать, что это эквивалентно 20 долларам США. То же самое относится ко всем играм — будь то NBA 2K VC или Call of Duty COD Points, игрокам нужно видеть, сколько они тратят в реальном выражении.
Другое ключевое правило касается того, как продаются сами внутриигровые валюты. Издатели больше не смогут структурировать наборы валют таким образом, чтобы вынуждать игроков покупать больше, чем нужно. Например, сценарий, в котором предмет стоит 2800 V-баксов, но ближайшая доступная покупка — это набор за 3000 V-баксов, больше не будет разрешён. Суммы валют теперь должны быть доступны с шагом 1:1, соответствующим стоимости доступного внутриигрового контента.
Правила также направлены против намеренно запутанных систем, таких как игры, в которых используется несколько внутриигровых валют или требуется несколько обменов, чтобы совершить одну покупку.
Несмотря на то, что концепция представлена в виде набора принципов, механизмы правоприменения уже существуют. Если она будет принята и широко распространена, можно увидеть более сильное стремление к более прозрачному и менее манипулятивному подходу к внутриигровым покупкам.
