История о взрывающихся процессорах AMD Ryzen 7 9800X3D продолжается. Как известно замечено о более 100 сообщений о мертвых Ryzen 7 9800 X3D на Reddit, большинство из них в материнских платах ASRock. Теперь есть официальное заявление в ответ от AMD, по сути, отражающее позицию ASRock относительно обновлений BIOS.
Сообщается о ещё одном выходе из строя Ryzen 7 9800X3D, на этот раз с материнской платой MSI X870E Tomahawk WiFi
Получается, AMD не считает, что процессоры на самом деле выходят из строя. В заявлении, предоставленном PC Gamer этим утром, AMD сказала:
Нам известно об ограниченном количестве сообщений пользователей о том, что материнские платы ASRock AM5 не смогли завершить POST. После совместного расследования AMD и ASRock выявили проблему совместимости памяти, присутствовавшую в более ранних версиях BIOS, которая была исправлена в последней версии BIOS. ASRock уже выпустила руководство по этому поведению и рассмотрела единичный отчет о поврежденном процессоре. Стоит отметить, что сбой POST может быть вызван рядом факторов и не обязательно указывает на неработоспособность процессора. Мы рекомендуем пользователям начать с обновления BIOS до последней версии, доступной для их конкретной модели материнской платы. «Если проблема не исчезнет, мы рекомендуем пользователям обратиться в нашу службу поддержки клиентов для получения дополнительной помощи и диагностики».
Это заявление во многом отражает то, что компания ASRock опубликовала в своем блоге на прошлой неделе:
Материнская плата находилась в ПК, где ЦП имел прогар. При осмотре этой материнской платы мы обнаружили, что на материнской плате нет явных повреждений или следов ожогов вокруг области VRM. Измерения материнской платы также соответствуют спецификации. После очистки и удаления мусора из сокета ЦП, без дальнейшего ремонта, материнская плата может успешно загружаться с оригинальной встроенной BIOS. Она также прошла долгосрочные стресс-тесты.
Проблему всего этого можно резюмировать следующим отрывком из Reddit :
«На данный момент есть 108 историй от людей о 9800X3D, которые прошли POST и работали в течение короткого периода времени, прежде чем внезапно отключились без каких-либо признаков неисправности».
Другими словами, все мертвые 9800X3D якобы прошли POST. Только после этого они перестали работать, что не совсем сходится с проблемами BIOS или несовместимостью памяти. В любом случае, на данный момент, похоже, компания не считает, что эти процессоры 9800X3D на самом деле сгорают.
